1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, ilgili kişi (veri sahibi) olarak kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla TEX GROUP TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ (“TEX Group”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.

• Adres: Etiler Mahallesi 829 Sokak A Plaza No: 3 İç Kapı No: 204, Muratpaşa / Antalya, Türkiye

• MERSİS numarası: 0840087573800001

• KEP adresi: texgroup@hs01.kep.tr

• E-posta: info@texgroup.com.tr

Bu metin, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, veri sahibi gruplarına göre hazırlanmıştır. İş başvurularına ilişkin bilgilendirme ayrı olarak Çalışan Adayı Aydınlatma Metni’nde yer alır.

2. İnternet sitesi ziyaretçileri

• İşlenen veriler: işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati, erişim kayıtları); onay vermeniz hâlinde kullanım verileri ve çevrimiçi tanımlayıcılar.

• Amaçlar: sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması, teknik sorunların giderilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi; onayınızla ziyaret istatistiklerinin incelenmesi.

• Hukuki sebepler: işlem güvenliği verileri için meşru menfaat (md. 5/2-f); analitik çerezler için açık rıza (md. 5/1).

• Toplama yöntemi: çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, otomatik yollarla. Ayrıntılar: Çerez Politikası.

3. Bizimle iletişime geçenler ve potansiyel müşteriler

• İşlenen veriler: kimlik (ad soyad), iletişim (iş e-postası, paylaşmanız hâlinde telefon), talep ve yazışma bilgileri (şirket veya tesis adı, ilgilendiğiniz iş kolu, mesajınız, yazışma geçmişi, toplantı notları).

• Amaçlar: talebinize yanıt vermek, ihtiyacınızı anlamak, talebi ilgili TEX iş koluna ve gerektiğinde TEX Professionals uzmanlarına yönlendirmek, teklif hazırlamak, sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek.

• Hukuki sebepler: kendi adınıza yazdıysanız sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c); bir şirket veya tesis adına yazdıysanız taleplere yanıt verilmesindeki meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).

• Toplama yöntemi: internet sitesindeki iletişim formu, e-posta, telefon, KEP, toplantı ve fuarlar; kısmen otomatik (form), kısmen otomatik olmayan yollarla.

4. Müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizin yetkilileri ve çalışanları

• İşlenen veriler: kimlik, iletişim, unvan ve görev bilgisi, imza, sözleşme ve yazışma içeriği, fatura ve ödeme bilgileri (banka hesap bilgisi dahil).

• Amaçlar: sözleşmelerin kurulması ve ifası, hizmet ve proje yönetimi, faturalama, muhasebe ve finans süreçleri, iş ilişkisinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Hukuki sebepler: sözleşmenin tarafı olduğunuz durumlarda sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); kurumunuz adına hareket ettiğiniz durumlarda iş ilişkisinin yürütülmesindeki meşru menfaatimiz (md. 5/2-f); ayrıca hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).

• Toplama yöntemi: sözleşmeler, e-posta, KEP, toplantılar ve çalıştığınız kurum aracılığıyla, otomatik olmayan yollarla.

5. Seyahat, etkinlik ve diğer hizmetlerimizden yararlananlar

TEX Group’un veri sorumlusu olarak doğrudan sunduğu seyahat, etkinlik ve organizasyon hizmetlerinde:

• İşlenen veriler: kimlik (ad soyad, doğum tarihi, uyruk, pasaport veya kimlik bilgileri), iletişim, seyahat ve konaklama bilgileri (uçuş, transfer, oda, katılım bilgileri), fatura ve ödeme bilgileri, hizmet sırasında çekilen fotoğraf ve videolar; yalnızca siz paylaşırsanız ve hizmet için gerekliyse sağlık bilgisi (alerji, diyet, erişilebilirlik ihtiyacı).

• Amaçlar: rezervasyon ve kayıt işlemleri, ulaşım, konaklama ve etkinlik hizmetlerinin sunulması, vize ve seyahat işlemlerine destek, güvenliğinizin ve sağlığınızın gözetilmesi, faturalama ve yasal yükümlülükler; ayrıca onayınız olması hâlinde fotoğraf ve videoların tanıtımda kullanılması.

• Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c), hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç), meşru menfaat (md. 5/2-f). Özel nitelikli veriler (sağlık bilgileri, diyet tercihinizden anlaşılabilecek dini inanç gibi) KVKK md. 6 uyarınca yalnızca açık rızanızla veya kanunda sayılan diğer şartlarla işlenir. Tanıtım amaçlı görsel kullanımı da açık rızanıza bağlıdır. Açık rızanızı bu metinden ayrı olarak isteriz; vermemeniz hizmetten yararlanmanızı etkilemez ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

• Toplama yöntemi: kayıt ve rezervasyon formları, sözleşmeler, e-posta, telefon ve hizmet sırasında; sizi kaydettiren kurum aracılığıyla da edinilebilir.

6. TEX Professionals uzmanları ve serbest çalışan iş ortakları

• İşlenen veriler: kimlik, iletişim, özgeçmiş ve mesleki deneyim, referanslar, sözleşme ve ödeme bilgileri.

• Amaçlar: uzmanlık ağının oluşturulması, projelere uygun uzmanın belirlenmesi, sözleşme ve ödeme süreçleri; açık rızanızla sitede veya tekliflerde isminizin ve deneyiminizin tanıtılması.

• Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c), hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç), meşru menfaat (md. 5/2-f); tanıtım için, ayrı olarak istenen açık rıza (md. 5/1).

• Toplama yöntemi: e-posta, özgeçmiş, sözleşmeler, profesyonel ağlar ve sizi öneren kişiler aracılığıyla, otomatik olmayan yollarla.

7. Başka işletmeler adına işlediğimiz veriler

Otellere ve diğer işletmelere sunduğumuz kanal yönetimi ve dijital dağıtım hizmetlerinde ve sözleşmesinde veri işleyen olarak tanımlandığımız diğer hizmetlerde, misafir ve çalışan verilerini ilgili işletme adına, onun talimatlarıyla ve veri işleyen sıfatıyla işleriz. Bu verilerin veri sorumlusu ilgili işletmedir; aydınlatma ve başvurular için işletmenin kendi metinleri geçerlidir. Talebinizi bize iletirseniz gecikmeden ilgili işletmeye yönlendiririz.

8. Kişisel veriler kimlere ve hangi amaçla aktarılır

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu taraflara aktarılabilir:

• TEX Professionals uzmanlarına: talebin değerlendirilmesi ve projenin yürütülmesi için, gizlilik yükümlülüğü ve veri işleme sözleşmesi çerçevesinde,

• Hizmet sağlayıcılarımıza: site barındırma ve form altyapısı (Framer B.V.), kurumsal e-posta, doküman ve tablo altyapısı, etiket yönetimi, yazı tipleri ve onayınızla ziyaret istatistikleri (Google), talep ve iş takibi (Asana, Inc.), muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk danışmanlığı hizmeti aldığımız kişi ve kurumlara,

• Hizmetin sunulması için iş ortaklarımıza: oteller, havayolu ve transfer şirketleri, etkinlik mekânları, sigorta şirketleri ve vize işlemlerinde ilgili temsilciliklere; yalnızca hizmet için gereken bilgilerle,

• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına: ödeme ve tahsilat işlemleri için,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: mahkemeler, icra daireleri, vergi daireleri, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve kolluk birimlerine; yasal zorunluluk hâlinde.

9. Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları Türkiye dışında (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri) bulunduğundan ve seyahat hizmetleri gereği iş ortaklarımız yurt dışında olabileceğinden kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi uyarınca; yeterlilik kararı bulunan ülkelere bu karara dayanılarak, bulunmayan ülkelere Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen standart sözleşme gibi uygun güvencelerle, bunların sağlanamadığı istisnai hâllerde ise yalnızca arızi (düzenli olmayan, tek seferlik) olmak kaydıyla KVKK md. 9/6’da sayılan şartlarla (örneğin sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası için zorunlu olması) yapılır.

10. Saklama süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar; süre dolduğunda silme, yok etme veya anonim hâle getirme yoluyla imha ederiz. Veri gruplarına göre süreler Saklama ve İmha Politikası’nda yer alır.

11. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca TEX Group’a başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir analizin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Açık rızaya dayanan işlemeler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Başvuru yöntemleri ve başvuru formu için Veri Sahibi Başvurusu sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 22 Eylül 2026