BİR TEX GROUP İŞ KOLU

Veri zaten sistemlerinizde. İş, onu doğru okumakta.

TEX Develop, hospitality işletmelerinin üzerinde çalıştığı yazılımları, entegrasyonları, veri akışlarını ve raporlamayı geliştirir. Çalışma mevcut sistemleri değiştirmekle başlamaz. Önce işletmenin kullandığı sistemlerin gerçekte hangi veriyi tuttuğu anlaşılır; ardından doğru çözüm bunun üzerine kurulur.

TEKNOLOJİYİ KONUŞALIM

KAPSAMIMIZ

Ölçülür, varsayılmaz

Veri, dokümantasyonda yazdığı gibi kabul edilmez. Gerçek yapısı ölçülür, kaynak sistemle karşılaştırılır; raporlama ya da uygulama ancak sonra geliştirilir.

Şartname operasyonun kendisidir

Departmanın gerçek çalışma şekline uymayan yazılım kullanılmaz. Teknoloji, operasyonun üzerine zorla oturtulmaz; operasyonun ihtiyacına göre tasarlanır.

Devir işin parçasıdır

Kurulan sistemin müşteriyi tek bir tedarikçiye bağımlı bırakmaması hedeflenir. Dokümantasyon, yetkilendirme ve devir süreci çözümün parçasıdır.

TEX Develop ile çalışma modelleri

Ücretlendirme sabit paket listelerine değil; kapsama, süreye, gerekli ekibe ve taşınan sorumluluğa göre belirlenir.

Sistem Analizi

Mevcut sistemlerin, verinin, entegrasyonların ve raporlamanın incelenmesi.

Sistem Analizi

Mevcut sistemlerin, verinin, entegrasyonların ve raporlamanın incelenmesi.

Entegrasyon

Farklı sistemlerde bulunan verinin yeniden elle girilmeden birbiriyle konuşabilir hâle getirilmesi.

Entegrasyon

Farklı sistemlerde bulunan verinin yeniden elle girilmeden birbiriyle konuşabilir hâle getirilmesi.

Kurulum

Tanımlı bir yazılım veya sistemin analiz, tasarım, geliştirme ve devreye alma süreci.

Kurulum

Tanımlı bir yazılım veya sistemin analiz, tasarım, geliştirme ve devreye alma süreci.

Geliştirme

Mevcut ekibinizin yanında çalışan sürekli geliştirme, bakım ve entegrasyon kapasitesi.

Geliştirme

Mevcut ekibinizin yanında çalışan sürekli geliştirme, bakım ve entegrasyon kapasitesi.

TEX Develop’ın kapsamı

Hizmet aileleri tek koordinasyon altında buluşur. Çalışma herhangi birinden başlayıp diğerlerine uzanabilir.

Operasyonel uygulamalar

Ön büro ekranlarından kalite, şikâyet, satın alma ve bütçe araçlarına kadar ekiplerin her gün kullandığı uygulamalar geliştirilir. Çok tesisli ve çok şirketli yapılarda rol bazlı ekranlar kurulur.

Operasyonel uygulamalar

Sistem entegrasyonu

Hospitality işletmelerinde kullanılan farklı sistemlerin alan seviyesinde entegrasyonu.

Sistem entegrasyonu

Hospitality işletmelerinde kullanılan farklı sistemlerin alan seviyesinde entegrasyonu.

Veri & raporlama

Operasyonel dashboard’lar, KPI ekranları, doluluk ve konaklama geliri modelleri kurulur. Departman, F&B, stok ve bordro verileri raporlanır; raporlar otomatik olarak dağıtılır.

Veri & raporlama

Operasyonel dashboard’lar, KPI ekranları, doluluk ve konaklama geliri modelleri kurulur. Departman, F&B, stok ve bordro verileri raporlanır; raporlar otomatik olarak dağıtılır.

Yapay Zeka

Yapay zekâ, ayrı bir gösteri alanı olarak değil, gerçek bir operasyon problemini çözdüğü yerde kullanılır.

Yapay Zeka

Yapay zekâ, ayrı bir gösteri alanı olarak değil, gerçek bir operasyon problemini çözdüğü yerde kullanılır.

Altyapı & release

Sunucu altyapısı, özel ağ erişimi, deployment, monitoring, log yönetimi, backup ve rollback süreçleri kurulur; sistem güvenliği ve iş sürekliliği birlikte ele alınır.

Altyapı & release

Sunucu altyapısı, özel ağ erişimi, deployment, monitoring, log yönetimi, backup ve rollback süreçleri kurulur; sistem güvenliği ve iş sürekliliği birlikte ele alınır.

Uyum & güvenlik

KVKK ve GDPR veri akışları değerlendirilir. Yetki mimarisi, audit trail, oturum kontrolü, iki aşamalı doğrulama ve tesis ya da şirket bazlı veri izolasyonu kurulur.

Uyum & güvenlik

KVKK ve GDPR veri akışları değerlendirilir. Yetki mimarisi, audit trail, oturum kontrolü, iki aşamalı doğrulama ve tesis ya da şirket bazlı veri izolasyonu kurulur.

Tüm hizmetler

Her hizmetin kapsamı projeye göre belirlenir. Hizmetler paket olarak değil, ihtiyaca göre sunulur.

Operasyonel uygulamalar

Ön büro ve operasyon ekranları

Misafir ilişkileri uygulamaları

Kalite ve denetim sistemleri

Şikâyet ve olay takip sistemleri

Proje ve görev takip sistemleri

Satın alma talep ve onay akışları

Nakit akışı ve tahsilat ekranları

Bütçe ve forecast çalışma araçları

Doküman yönetimi

Çok tesisli yapılar

Çok şirketli yapılar

Rol bazlı kullanıcı ekranları

Sistem entegrasyonu

PMS

Muhasebe ve ERP

İK ve PDKS

POS

Stok

Satın alma

Tahsilat

Banka sistemleri

Misafir geri bildirimi

Microsoft 365 ve kurumsal sistemler

Veri & raporlama

Operasyonel dashboard’lar

KPI ekranları

Doluluk ve konaklama geliri modelleri

Departman gelir ve maliyet raporlaması

F&B maliyet ve marj raporlaması

Muhasebe ve cari okumaları

Stok ve maliyet raporlaması

Bordro ve headcount raporlaması

Power BI modelleri

Excel veri akışları

PDF operasyonel raporlar

Otomatik rapor dağıtımı

Applied AI

Sesli nottan yapılandırılmış kayda dönüşüm

Serbest metin taleplerinin sınıflandırılması

Şikâyet kayıtlarının sınıflandırılması ve yönlendirilmesi

Doküman ve içerik çevirisi

İnsan denetimli rapor yorumlama

Değerlendirme ve puanlama motorları

Operasyonel AI workflow’ları

Altyapı & release

Sunucu altyapısı

Deployment süreçleri

Özel ağ erişimi

Monitoring

Log yönetimi

Backup

Rollback

Sistem güvenliği

İş sürekliliği

Uyum & güvenlik

KVKK ve GDPR veri akışı değerlendirmesi

Yetki mimarisi

Audit trail

Oturum kontrolü

İki aşamalı doğrulama

Tesis bazlı veri izolasyonu

Şirket bazlı veri izolasyonu

Gerekli uygulamalarda veri modelinde anonimlik

Çalışma süreci

Analiz → Tasarım → Uygulama → Ölçüm. Baştan sona tek bir proje lideriyle çalışırsınız.

Analiz

Hiçbir şey değişmeden önce kullanılan sistemlerin gerçekte hangi veriyi tuttuğu anlaşılır.

Analiz

Hiçbir şey değişmeden önce kullanılan sistemlerin gerçekte hangi veriyi tuttuğu anlaşılır.

Tasarım

Çözüm, departmanın gerçek çalışma şekline ve operasyonun ihtiyacına göre tasarlanır.

Tasarım

Çözüm, departmanın gerçek çalışma şekline ve operasyonun ihtiyacına göre tasarlanır.

Uygulama

Sistem, dokümantasyon, yetkilendirme ve devirle birlikte geliştirilip devreye alınır.

Uygulama

Sistem, dokümantasyon, yetkilendirme ve devirle birlikte geliştirilip devreye alınır.

Ölçüm

Sistemdeki gerçek veri yapısı ölçülür ve kaynak sistemle karşılaştırılarak doğrulanır.

Ölçüm

Sistemdeki gerçek veri yapısı ölçülür ve kaynak sistemle karşılaştırılarak doğrulanır.

TEX Develop’ın grup içindeki yeri

TEX Develop diğer TEX iş kollarının uzmanlık alanlarının yerine geçmez. İlgili TEX biriminin ihtiyaç duyduğu yazılımı, veri altyapısını, entegrasyonları, otomasyonları ve raporlama sistemlerini sağlayabilir.

Management karar verir; sistemi Develop kurabilir

Seyahat ürünü Travel’da; sistemi Develop geliştirebilir

Etkinlik operasyonu MICE’ta; sistemi Develop kurabilir

Satış stratejisi Online’da; altyapıyı Develop kurabilir

Marka kararı Creative’de; sistemi Develop kurabilir

F&B Gastronomy’de; POS verisini Develop işleyebilir

Yatırım Project’te; takip sistemini Develop kurabilir

TEX Develop’ın kapsam sınırı

TEX Develop’ın sahiplenmediği alanlar ilgili TEX iş kolunda kalır.

TEX Develop yapar

Yazılım

Sistem entegrasyonu

Veri

Raporlama

Dashboard

Workflow

Otomasyon

Applied AI

Teknik altyapı

TEX Develop üstlenmez

Otel yönetim kararları

Gelir stratejisi

OTA stratejisi

Marka stratejisi

Etkinlik organizasyonu

F&B konsepti

FF&E seçimi

Seyahat ürün yönetimi

Grup içinden

Talebi, operasyonu ve dağıtımı nasıl ele aldığımızı paylaşıyoruz; her program bu bağlama dayanır.

TÜM YAZILAR

Gastronomi

Menü mühendisliği marj işidir

Menü ticari bir belgedir. Çoğu yaratıcı bir belge gibi yazılır.

Gastronomi

Menü mühendisliği marj işidir

Menü ticari bir belgedir. Çoğu yaratıcı bir belge gibi yazılır.

Marka & Kullanıcı Deneyimi

Fotoğraflarınız dağıtımın parçasıdır

Aynı çekimin kendi sitenizde, her OTA’da ve ücretli medyada işe yaraması gerekir. Çoğu yalnızca biri için planlanır.

Marka & Kullanıcı Deneyimi

Fotoğraflarınız dağıtımın parçasıdır

Aynı çekimin kendi sitenizde, her OTA’da ve ücretli medyada işe yaraması gerekir. Çoğu yalnızca biri için planlanır.

Seyahat & MICE

Grup talebi başka bir iştir

Gruplar, bireysel talebin dolduramadığı günleri doldurur; yeter ki onları ayrı bir iş gibi fiyatlandırıp ekibi buna göre kurun.

Seyahat & MICE

Grup talebi başka bir iştir

Gruplar, bireysel talebin dolduramadığı günleri doldurur; yeter ki onları ayrı bir iş gibi fiyatlandırıp ekibi buna göre kurun.

TEX Develop hakkında sık sorulan sorular

Aradığınız yanıtı burada bulamadıysanız kısa bir görüşme, form doldurmaktan daha hızlı sonuç verir.

Yalnızca TEX Develop ile çalışabilir miyiz?

Evet. Her TEX iş koluyla bağımsız olarak çalışabilirsiniz; diğer TEX birimleri yalnızca gerçek bir katkı sağlayacakları noktada devreye girer.

Mevcut sistemlerimizi değiştiriyor musunuz?

Çalışma mevcut sistemleri değiştirmekle başlamaz. Önce kullandığınız sistemlerin gerçekte hangi veriyi tuttuğu anlaşılır; doğru çözüm bunun üzerine kurulur.

İş kararları kimde kalır?

İş kararının sahibi ilgili TEX uzmanlık birimidir. TEX Develop teknoloji, veri ve sistem katmanını sağlayabilir; bu, hizmetin ticari veya operasyonel sahipliğini TEX Develop’a geçirmez.

Hangi sistemlerle entegrasyon kuruyorsunuz?

Alan seviyesinde entegrasyon kurduğumuz sistemler şunlardır: PMS, muhasebe ve ERP, İK ve PDKS, POS, stok, satın alma, tahsilat, banka sistemleri, misafir geri bildirimi, Microsoft 365 ve kurumsal sistemler.

Yapay zekâyı nerede kullanıyorsunuz?

Yalnızca gerçek bir operasyon problemini çözdüğü yerde; örneğin sesli notları kayda dönüştürmek, talep ve şikâyetleri sınıflandırmak ya da doküman ve içerik çevirisi için.

Sistem kurulduktan sonra size bağımlı kalır mıyız?

Kurulan sistemin sizi tek bir tedarikçiye bağımlı bırakmaması hedeflenir. Bu yüzden dokümantasyon, yetkilendirme ve devir süreci çözümün parçasıdır.

Booking engine geliştiriyor musunuz?

Booking engine geliştirme, TEX Develop’ın mevcut hizmet kapsamının parçası değildir. Mevcut ya da üçüncü taraf rezervasyon altyapılarının ticari ve operasyonel değerlendirmesini TEX Online yapabilir.

Ücret nasıl belirlenir?

Sabit paket listesine göre değil; kapsama, süreye, gereken ekibe ve üstlenilen sorumluluğa göre belirlenir.